Olemme saaneet Smartumin edunkäyttäjiltä yhteydenottoja liittyen SmartumPay-sovelluksen kirjautumisongelmiin. Kirjautumisongelmat voivat johtua monista eri syistä. Jos kirjautuminen ei onnistu, voit kokeilla maksun suorittamista myös internetselaimen kautta. Lue lisää kirjautumisongelmien ratkaisemista täältä.
Jos etusi on vanhentumassa, voit ostaa OmaLahjakortilla eduille lisää käyttöaikaa. Lue lisää alta.
Seuraa sähköpostiasi
Muistutamme edunkäyttäjiämme Smartum-etujen vahentumisesta. Tulet saamaan meiltä sähköpostiviestejä, joissa kerromme jäljellä olevan etujesi määrän sekä päivän, jolloin ne vanhentuvat. Lähetämme viestit noin yksi kuukausi, kaksi viikkoa, yksi viikko ja yksi päivä ennen kun etusi vanhentuu. Jos et saa meiltä viestejä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@smartum.fi.
Osta OmaLahjakortti vanhentuvilla eduillasi ilman kirjautumista
Näiden sähköpostin yhteydessä sinulle tarjotaan mahdollisuutta ostaa Smartumin OmaLahjakortti. Sähköposti sisältää ostomahdollisuuden, joka ei vaadi sinulta kirjautumista SmartumPay-sovellukseen. Näin olleen kirjautumisongelmat eivät vaikuta OmaLahjakortin ostamiseen ja saat jatkettua etujesi voimassaoloaikaa.
Voit ostaa OmaLahjakortin liikunta-, liikunta ja kulttuuri-, hieronta- tai työmatkaedulla. Saat sillä eduillesi kolme (3) kuukautta lisää käyttöaikaa. Uusi vanhentumispäivä lasketaan siitä päivästä, jolloin alkuperäinen etusi olisi vanhentunut. Esimerkiksi 31.12.2024 vanhentuvan edun uusi päivämäärä olisi 31.3.2025.
OmaLahjakortin voi ostaa Smartumin Plus-edulla neljä (4) kuukautta ja Smartumin Saldo-edulla yksi (1) kuukausi ennen edun vanhentumista. Etkö tiedä kumpi etu sinulla on käytössä, lue lisää täältä.
Hyvä tietää OmaLahjakortista
OmaLahjakortti ostetaan olemassa olevilla eduilla ja siksi sen ostaminen ei aiheuta sinulle lisäkuluja. Maksat sillä samoissa käyttöpaikoissa kuin alkuperäisellä edulla. OmaLahjakortti on heti käytettävissä oston jälkeen. Kirjautumisongelmien poistuessa, voit tarkastella myös OmaLahjakortin tietoja SmartumPay-sovelluksesta.
Jos kirjautuminen SmartumPay-sovellukseen onnistuu, voit ostaa OmaLahjakortin alla olevien tietojen avulla.
Voit lukea lisää OmaLahjakortista täältä sekä OmaLahjakortin hyödyistä täältä.
Näin hankit OmaLahjakortin helposti, jos sinulla ei ole kirjautumisongelmia
Voit ostaa OmaLahjakortin SmartumPay-sovelluksessa. Osta OmaLahjakortti alla olevan painikkeen kautta tai seuraa alla olevia ohjeita:
- Varmista, että olet päivittänyt sovelluksesi uusimpaan versioon, sillä lahjakortin ostaminen uusimmassa sovellusversiossa.
- Sovellus tarjoaa sinulle OmaLahjakortin ostomahdollisuutta Tilit-näkymässä. Löydät painikkeen sivun alaosasta.
- Valitse etutyyppi, johon haluat ostaa OmaLahjakortin
- Valitse summa ja paina Jatka-painiketta
- Liu'uta Maksa-slideria. Valmista!
SmartumPay-sovelluksessa oleva näkymä OmaLahjakortin osalta vaihtelee hieman, riippuen siitä onko käytössäsi Classic- vai Plus-saldoa. Classic-edulla OmaLahjakortin voit ostaa kuukausi ennen kuin etusi vanhenee.
Psst... käy kurkkaamassa kumppaneidemme parhaat tarjoukset Smartum Diilit -sivustollamme. Linkki: Smartum Diilit
Tilaa Smartumin edunkäyttäjän uutiskirje täältä.